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正确答案:由客户发起的与企业的互动,包括了反馈对产品或者品牌的体验感受、对产品或者服务提出意见和建议等。


Tag:反馈 客户 产品 时间:2024-06-11 21:15:04

  • 上一篇:简述客户的含义及类型。
  • 下一篇:简述客户对企业的价值。

相关答案

  • 1.客户洞察:
  • 2.简述客户关系管理能力的内涵。
  • 3.客户关系管理能力可划分为哪些能力?各自含义是什么?
  • 4.客户互动:
  • 5.客户获取率:
  • 6.简述客户关系管理产生的背景。
  • 7.客户关系管理:
  • 8.客户满意与客户忠诚之间存在什么关系?
  • 9.客户满意:
  • 10.客户互动渠道有哪些方法?这些方法各有哪些优缺点?

热门答案

  • 1.客户区分包括哪些步骤?
  • 2.客户生命周期:
  • 3.客户区分有哪些方法?这些方法各有哪些优缺点?
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  • 5.客户识别包括哪些步骤?
  • 6.客户需求:
  • 7.客户细分:
  • 8.你认为提高客户忠诚度的关键因素是什么?为什么?
  • 9.客户需求的特征是什么?
  • 10.客户忠诚有哪些类型?各自的含义是什么?

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