31、无论是经常通信的还是素昧平生的,信的开头都应有问候语。（）
A.正确
B.错误
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32、简历从内容上讲必须真实,用人单位最反感不真实的简历。（）
A.正确
B.错误
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33、作为一名实习生,在和客户交流的过程中也应该完全按照正式员工的礼仪准则来严格要求自己。（）
A.正确
B.错误
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34、作为实习生,首要的礼仪当然是认真负责地对待自己的工作。（）
A.正确
B.错误
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35、作为一名实习生,对同事要宽容理智,遵时守约,少说话多做事。（）
A.正确
B.错误
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36、在求职场合,不要未经许可就白己坐下,要站在原地等待考官对你说“请坐”后再落座,这叫必要的“矜持”。（）
A.正确
B.错误
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37、实习过程中如果犯错了,最好的办法是能瞒多久是多久,最重要的是一定要瞒住老板。（）
A.正确
B.错误
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38、面试过程中,面试者可以随时随地整理个人仪容仪表。（）
A.正确
B.错误
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39、面试环节,入座时,先将凳子双手搬出,放在适中的位置,然后落座,坐凳子记得要坐满,而不是坐1/3-2/3的位置。（）
A.正确
B.错误
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40、面试官结束面试时,离场前面试者要记得先将桌子上的材料、笔等物品恢复原状。（）
A.正确
B.错误
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41、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。（）
A.三分之一
B.一半
C.五分之一
D.十分之一
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42、职场中在与领导打交道的时候,若与领导意见不一致,应第一时间当面说清楚。（）
A.正确
B.错误
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43、职场中的仪容仪表礼仪强调,要尽量依据工作环境选择服装和相适应的妆容。（）
A.正确
B.错误
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44、（）曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁。”（）
A.荀子
B.孔子
C.老子
D.孟子
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45、在甲板上作日光浴时,着装应保持在绝大多数人所能接受的程度之内。（）
A.正确
B.错误
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46、乘船时,与其他乘客讨论电影《泰坦尼克号》是很应景的话题。（）
A.正确
B.错误
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47、有些西方人认为,如果遇到下列情况,是不能乘船出航的（）。（）
A.在上船的路上看见一只家兔、野兔或猪在面前横穿而过
B.船上被人偷去了一些设备
C.家中或餐馆里的玻璃器皿自行发出了响声;
D.船在启航时,船上的老鼠纷纷往陆地跑去;
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48、乘船时,晚上不能用手电筒对着外面乱晃,因为这可能被当成灯光信号,造成不必要的麻烦。（）
A.正确
B.错误
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49、乘船时托运的行李,每件重量不得超过（）千克。（）
A.20
B.30
C.40
D.50
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50、在飞机上,行李不能放在腿上或座椅上,以免因气流造成的颠簸使得物品飞出去,砸到别的乘客。（）
A.正确
B.错误
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51、下列哪些乘飞机行为是正确的?（）
A.全程扣好安全带
B.向乘务员学习使用救生衣和氧气面罩的方法
C.在卫生间内吸烟
D.维护机舱内卫生
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52、如果遇上飞机晚点、停飞、返航或改降其他机场,同一航班的乘客一定要和机场人员或乘务人员交涉,这样可以人多势众,方便弄清楚原因。（）
A.正确
B.错误
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53、乘飞机时耳痛耳鸣是因为飞机升降时,中耳内外产生压力差,造成吸力,使中耳积水,连耳膜也被内吸,让人感到耳朵疼痛,耳鸣,听力迟钝,可以通过（）等方式减轻症状（）
A.佩戴飞行减压耳塞
B.打哈欠
C.张嘴和吞咽
D.捏鼻鼓气法
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54、飞机起飞前后要调直座椅靠背和收起前方小桌板,这是为了（）。（）
A.能在发生意外时更迅速的逃生
B.乘客进出方便
C.防止颠簸
D.统一管理
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55、乘坐火车是否愉快仅仅是由列车上的优质服务、舒适的座椅、整洁的环境带来的。（）
A.正确
B.错误
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56、在卧铺车厢内休息时,不能像在家里一样随便,脱衣休息是十分不雅的。（）
A.正确
B.错误
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57、关于火车上座位的尊卑,说法正确的是:（）。（）
A.靠窗为上
B.靠左为尊
C.靠边为下
D.背对前方为上
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58、在火车上与其他乘客交谈时,可以谈论的话题有（）。（）
A.天气
B.娱乐信息
C.宗教问题
D.个人隐私
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59、乘坐火车时,候车、（）及下车等方面都包含着许多礼仪。（）
A.上车
B.寻位
C.交谈
D.休息
E.用餐
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60、在西方国家,“女士优先”是男士们恪守的社交原则,因此,在不少西方国家有一条不成文的规矩,即女士搭乘公共汽车时,同车的男士应主动让座。在这种情况下,女士无需退让,只要说一声“谢谢”,便可以安然入座。（）
A.正确
B.错误
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