小明接到电话，对方说他的包裹破损了，现在给他办理理赔，稍后把退款链接发给他，钱款会退到他的银行卡上，让小明填写银行卡信息。小明应该怎么做？（）

小明接到电话，对方说他的包裹破损了，现在给他办理理赔，稍后把退款链接发给他，钱款会退到他的银行卡上，让小明填写银行卡信息。小明应该怎么做？（）

A.快递公司一般不会主动要求退款，退换货、退款等操作要在网购官方平台上操作，切勿脱离官方平台

B.点击链接，马上填写银行卡信息

正确答案：A

答案解析：在正常的快递流程中，快递公司若发现包裹破损，一般不会通过电话直接联系收件人并要求提供银行卡信息进行理赔退款，且正规的退款流程都是在网购官方平台上操作。这很可能是诈骗分子设下的陷阱，一旦点击陌生链接并填写银行卡信息，链接可能会引导至虚假的网站，诈骗分子就可以获取小明的银行卡号、密码等关键信息，从而盗刷银行卡内资金，导致小明遭受经济损失。所以小明应该保持警惕，不随意点击陌生链接，牢记退换货、退款等操作要在网购官方平台进行，选择A选项，避免上当受骗。而B选项点击链接并填写银行卡信息，将使自己面临极大的诈骗风险。