随着年龄的增长，快递员老郭感到越来越力不从心，难以适应行业对体力的高要求，但他又缺乏其他工作技能，因而对未来十分担心，遂向社会工作者老李求助，在接案会谈阶段，老李恰当的做法是（）。

随着年龄的增长，快递员老郭感到越来越力不从心，难以适应行业对体力的高要求，但他又缺乏其他工作技能，因而对未来十分担心，遂向社会工作者老李求助，在接案会谈阶段，老李恰当的做法是（）。

A.使用倾听的会谈技巧，引导老郭表达真实感受

B.提前查阅相关报告，以在会议中主导问题界定

C.联系老郭所在公司，让其安排会谈时间及地点

D.根据自己工作时间，请老郭准时到办公室会谈

正确答案：A

答案解析：为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧，包括以下3方面：（1）主动介绍自己。主动介绍自己在初次面谈时是一个非常重要的技巧；（2）通过治疗性沟通了解服务对象的需要和问题。（3）倾听。倾听是面谈的基本技巧