小伟接到自称某客服电话，说小伟购买的快递在路上遗失，现在要补偿，但要求小伟先加对方微信，下载软件才能操作。小伟应该怎么做？（）

小伟接到自称某客服电话，说小伟购买的快递在路上遗失，现在要补偿，但要求小伟先加对方微信，下载软件才能操作。小伟应该怎么做？（）

A.直接挂断，向官方客服核实快递情况

B.马上加对方微信下载软件进行操作

正确答案：A

答案解析：此类情况很可能是诈骗手段。正规的快递补偿流程不会通过添加私人微信并下载不明软件来操作。诈骗分子通过这种方式，往往是为了获取小伟的个人信息，如银行卡号、验证码等，进而实施诈骗，导致小伟财产损失。而向官方客服核实快递情况，可以确认快递是否真的遗失以及补偿事宜的真实性，这是避免上当受骗的有效方法。所以小伟应直接挂断电话，并向官方客服核实快递情况，答案选A。若选择B马上加微信下载软件操作，极有可能陷入诈骗陷阱。