根据《快递暂行条例》,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。()
根据《快递暂行条例》,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。()
A.错误
B.正确
正确答案:B
答案解析:在快递服务过程中,可能存在品牌加盟、业务转包等情况,导致用户难以确定责任主体。该条款赋予用户选择权,使其合法权益在因快件问题受损时,既可以向商标、字号或者快递运单所属企业索赔,也能向实际提供快递服务的企业索赔。这充分保障了用户获得赔偿的权利,避免快递企业之间相互推诿责任,同时促使各相关企业加强合作与管理,共同提升服务质量,以减少快件延误、丢失等损害用户权益的情况发生。所以该表述正确。
Tag:快递暂行条例
时间:2025-10-30 11:11:28