了解客户需要有多种方式，比较适当的一组是（）。
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A、访谈、问卷调查、客户资料查询、召开座谈会
B、访谈、问卷调查、图书资料查询、召开座谈会
C、访谈、召开座谈会
D、客户资料查询、问卷调查
正确答案：A
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