智慧树知到《消费者行为学（青岛理工大学）》2025章节测试答案

智慧树知到《消费者行为学（青岛理工大学）》2025章节测试答案

第一章测试

1.凡勃仑在《有闲阶级论》中，最早提出广义的消费概念。（）

A、对

B、错

答案：A

2.1968年，美国恩格尔、布莱克韦尔和克拉特合著第一部《消费者行为学》教材。（）

A、对

B、错

答案：A

3.在购买牙具等生活必需品时，购买决策主要依据经验和习惯，较少受广告宣传和周围气氛影响，这种购买类型属于（）。

A、习惯型

B、冲动型

C、理智型

D、疑惑型

答案：A

4.在消费者行为学发展的哪一阶段，消费者行为学从其他学科中分离出来成为一门独立的学科？（）

A、发展时期

B、应用时期

C、反思时期

D、萌芽时期

答案：B

5.消费者行为具有哪些特点？（）

A、专业性

B、多样性

C、复杂性

D、可诱导性

答案：BCD

6.按照一般分类的方法，消费品可以分为那些类型（）

A、便利品

B、非渴求品

C、特殊品

D、选购品

答案：ABCD

第二章测试

1.理想状态大于实际状态会引发问题认知，理想状态小于实际状态则不会引发问题认知。（）

A、错

B、对

答案：A

2.购后搜集是消费者持续关注已购商品及品牌的信息，对此，商家没有关注价值。（）

A、错

B、对

答案：A

3.消费者对某一产品领域或该领域的各个品牌有一定程度的了解，但还没有形成对某些特定品牌的偏好，按照消费者在购买决策过程中介入程度的不同，这种决策类型是（）

A、一般型决策

B、扩展型决策

C、有限型决策

D、名义型决策

答案：C

4.以下哪一项因素不会影响消费者冲动购买？（）

A、产品的耐用性

B、舒适的购物环境

C、现场促销活动

D、产品的价格低廉

答案：A

5.在购买意向形成后有哪三类因素影响消费者的最终购买（）

A、他人态度

B、购买决策

C、购买风险

D、意外情况

答案：ACD

6.扩展型购买决策有以下哪几个特点？（）

A、品牌间差异程度较大

B、消费者介入程度高

C、品牌间差异程度较小

D、消费者介入程度低

答案：AB

第三章测试

1.消费者购买行为只能是由一种动机作用的结果。（）

A、错

B、对

答案：A

2.过度需要是指市场供过于求。（）

A、错

B、对

答案：错

3.消费者对某种商品的需要会因某些因素如支付能力、价格等的影响而发生一定限度的变化，这体现了需要特征中的（）

A、周期性

B、伸缩性

C、发展性

D、层次性

答案：伸缩性

4.（）按照快乐原则行事，不理会社会道德和行为规范

A、超我

B、自我

C、真我

D、本我

答案：本我

5.动机的特征有哪些（）

A、动机的实践性性

B、动机的组合性

C、动机的内隐性

D、动机的可转变性

答案：动机的内隐性|动机的可转变性|动机的组合性|动机的实践性