调解是解决工程咨询争端的重要方式之一，其基本特征有（）。

调解是解决工程咨询争端的重要方式之一，其基本特征有（）。

A.调解方由争议双方当事人认可

B.调解方与其调解的案件没有利益关系

C.由调解方介入并且主持协商，提出协调方案

D.调解结果具有强制力

E.调解不成的，可采用其他方式解决争端

正确答案：ABCE

答案解析：调解具有两个基本特征：第一，由第三方介入并主持协商，这个第三方是当事人选择的、双方都接受的、与案件没有利益关系的个人或机构；第二，第三方只是劝说、斡旋，而不是裁决，无权强迫任何一方接受调解。无论哪一方不满意，都可以在规定的时间内将争议提交符合规定的其他解决方式。