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供电方案答复期限低压和高压用户都不超过在7个工作日。


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供电方案答复期限低压和高压用户都不超过在7个工作日。

A、正确

B、错误

正确答案:B


Tag:全能型供电所岗位知识 工作日 低压 时间:2024-08-09 23:08:14

  • 上一篇:《供电营业规则》第六十七条规定“在停电前三至七天内,将停电通知送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知报送同级电力管理部门。到达现场后可直接断电。
  • 下一篇:供电所党风廉政建设应抓住的关键环节主要是关键的人.关键的岗位和关键的流程。

相关答案

  • 1.客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。
  • 2.供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。
  • 3.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行调控中心批准的限电序位。
  • 4.国家电网公司供电服务“十项承诺”中,高压单电源客户供电方案答复期限不超过15个工作日。
  • 5.国家电网公司供电服务“十项承诺”中,居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日。
  • 6.供电营业场所公开电价.收费标准和服务程序。
  • 7.国家电网公司供电服务“十项承诺”中,农村地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%。
  • 8.《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线.不能逾越的“红线”。
  • 9.工单合并要求规定,除故障报修工单外,其他工单不允许合并。
  • 10.合并后的工单处理完毕后,国网客服中心将回复(回访)处理工单。

热门答案

  • 1.现场服务人员进入客户现场时,应主动出示工作证件,并进行自我介绍。
  • 2.引起停电的原因消除后应及时恢复供电,不能及时恢复供电的,应向客户说明原因。
  • 3.遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,可对外公布居民用户的保密资料。
  • 4.因故对客户实施停电时,应严格按照规定的程序办理。
  • 5.对客户受电工程的中间检查和竣工检验,应以有关的法律法规.技术规范.技术标准.施工设计为依据,不得提出不合理要求。对检查或检验不合格的,向客户口头耐心阐述整改意见。客户改正后予以再次检验,直至合格。
  • 6.现场工作结束后,应立即清扫,把废料堆置在作业现场。
  • 7.到客户现场工作时,应遵守客户内部有关规章制度,尊重客户的风俗习惯。
  • 8.对客户的受电工程不指定设计单位,不指定施工队伍,可指定设备材料采购。
  • 9.用电检查人员可在检查现场替代客户进行电工作业。
  • 10.用电检查人员依法到客户用电现场执行用电检查任务时,必须按照《用电检查管理办法》的规定,主动向被检查客户出示《用电检查证》,并按自己确定的项目和内容进行检查。

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