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驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。


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驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。

A、正确

B、错误

正确答案:A


Tag:出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目 驾驶员 行车 时间:2024-06-06 11:18:51

  • 上一篇:出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低,心理感觉不平衡,在运营中出现争道抢行的行为,其行为可理解。
  • 下一篇:出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定时,要进行自我调节和疏导。

相关答案

  • 1.心理疲劳是一种常见的心理现象,只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。
  • 2.出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
  • 3.出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
  • 4.出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。
  • 5.行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。
  • 6.出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。
  • 7.网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的,经营者应当暂停该驾驶员提供服务。
  • 8.乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。
  • 9.乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。
  • 10.出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。

热门答案

  • 1.乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。
  • 2.出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理,并及时将处理结果告知乘客。
  • 3.出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。
  • 4.对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
  • 5.出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。
  • 6.出租汽车经营者应定期开展服务质量评价,并不断改进服务。
  • 7.利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。
  • 8.出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
  • 9.出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
  • 10.出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。

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