首页
客服中心岗（）没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责。
精华吧
→
答案
→
知识竞赛
→
职工技术创新运动会技能大赛
客服中心岗（）没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责。
正确答案：5分钟
Tag：
乘客
职责
事务
时间：2024-04-01 19:54:08
上一篇：
最后一班载客列车开出前（）停止乘客的售票、兑零工作，摆好“暂停服务”牌，做好客服中心内务。
下一篇：
车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行（），及时提供帮助，若无法提供帮助，则向车控室汇报。
相关答案
1.
制止并处理乘客违反（）的行为。
2.
客服中心岗按“（）”原则接受问询及处理乘客事务。
3.
站台门开关门优先级控制由高到低依次为：（）、（）、车控室IBP盘控制、（）、（）。
4.
车站两端端墙内方为（），相邻两车站端墙之间为（）。
5.
载客列车运营的贯穿全程的线路叫做（）。
6.
LCB表示（）。
7.
乘客自进入车站付费区后，票卡使用时限为（）。
8.
自动检票机（简称闸机），包含（）、（）和（）。
9.
车站管理地域范围：车站内部、（）、（）。
10.
上岗期间必须使用自己的（）、（）登录BOM。
热门答案
1.
列车、车站播放清客广播，车站人员上车引导乘客下车，原则上（）分钟内清客完毕。
2.
PSL表示（）。
3.
首班不载客列车出段(场)前40分钟将运营前检查情况汇报行车调度员。
4.
客流组织工作坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则。
5.
一般类信息：紧急情况下，影响正常运营的各业务模块发生的异常事件。
6.
巡视要求:认真、细致、周全、及时、真实。
7.
最后一班载客列车开出后清站，确保车站无逗留人员，完成出入口、扶梯、电梯的关闭工作，确认工作照明、AFC 设备全部关闭。
8.
蓄电池作为UPS的重要组成部分，用于储存能量。
9.
UPS能够确保信号系统在瞬间停电或主、副电源切换过程中正常工作。
10.
信号系统的电源设备包括：信号电源屏（含两路输入电源切换装置）、不间断电源（UPS）和蓄电池组，可向信号设备不间断地提供高品质、纯净电源。