首页
用户端网速测试应确保有线接入速率的平均值达到签约速率的（）要求，否则需进一步排查原因，直至网速测试结果符合相应带宽。
精华吧
→
答案
→
知识竞赛未分类
用户端网速测试应确保有线接入速率的平均值达到签约速率的（）要求，否则需进一步排查原因，直至网速测试结果符合相应带宽。
正确答案：A
A.0.9
B.0.8
C.0.95
D.1
Tag：
维护人员应知应会
速率
网速
时间：2021-04-06 16:14:55
上一篇：
用户电脑能上QQ，网页无法打开是由于（）未配置或错误引起
下一篇：
用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书面确认，并纳入维护资料备存。
相关答案
1.
用户表示上门维护人员服务态度很恶劣！1.用户称在报修后第一个人接单装维人员有告知用户，因他对那片区域不熟悉会联系换另一个装维人员上门，到该装维人员上门那天因用户不在家，就打电话给家人让其给装维人员开门，用户描述该装维人员进门是直接踹门进去的，且进门后也没有解释什么问题，与用户家人零沟通，在调试时摔遥控器等行为很恶劣。用户表示作为一个服务人员，不管在哪里受了气，既然是上班时间就不能把情绪带到工作上来，进而影响用户的感知！2.用户称在10086报障后有收到系统短信，但报障后一直收到更换装维收单短信通知，用户认
2.
用户表示：家里网络连不上，第一次联系师傅申报了故障，过了半个小时再次联系师傅，师傅很不耐烦地说：“处理好了自然会告诉你”，用户不满故投诉，投诉之后师傅有联系用户解释因当时手机声音嘈杂，事情也比较多。请问此条案例体现什么问题
3.
以下对皮线光缆室内布线采用的方法不正确的是（）。
4.
以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（）米。
5.
移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作。
6.
移机流程=装机流程+（）
7.
移动家客宽带安装开通后应下载（）软件进行网速测速，并确保网速达标。
8.
移动DNS主用：211.142.211.124备用（）。
9.
一般在敷设入户光缆时，要求做到“三防”要求，其中不属于“三防”的是（）。
10.
一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的（）；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。
热门答案
1.
新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请。
2.
下列命令用于域名解析的是（）
3.
下列命令用于路由跟踪的是（）
4.
五类线在做水晶头时使用568A线序，第一根线的颜色是（）。
5.
维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少15分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应（）处理。
6.
维护人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知用户并取得用户的谅解。
7.
为保证魔百和业务质量，机顶盒需以（）方式连接。
8.
网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径，无其它路径报移动公司增加设备节点。
9.
网络安装完成之后进行网络测试，下面那个不是我们常用的命令：（）。
10.
手机APP更换魔百和需要选择产品类型为芒果TV或（）。